Сервис Mailigen прошел проверку в Роскомнадзоре и полностью соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных»

ТОП-10 книг для email-маркетолога

“Ученье свет, а неученье — приятный полумрак” — так было написано на одной из моих школьных тетрадей. И, честно говоря, это была просто любовь к игре слов, а не к смыслу фразы. Читать мне нравилось всегда.

В нашем офисе висит тяжелая книжная полка. Мы заставляем ее любимыми книгами, которые помогли нам стать на полголовы выше и увидеть свою работу чуть-чуть с другой стороны. Собрали для вас подборку из наших любимых книг. Они не расположены по порядку важности, так как мы уверены — в этом списке неважных нет.

ТОП-10 книг, которые должен прочитать каждый email-маркетолог, чтобы стать Великим:)

Классика, с которой мы не можем расстаться:

Роберт Б. Чалдини “Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся”

Книга, с которой нужно начинать знакомство с миром маркетинга, пиара и рекламы и влияния на людей. Вы удивитесь, как часто социальные стереотипы влияют на наши решения и поймете, как можно управлять потребностями людей. Тысячи студентов прочли "Психологию влияния", и продолжают пользоваться приемами и примерами из нее до сих пор. Так что не поленитесь и прочитайте! Мы считаем — must read.

В. Чан Ким "Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков"

Оказывается, чтобы бизнес приносил ощутимый доход, не нужно сражаться с конкурентами, придумывать изощренные маркетинговые ходы и часами медитировать над бюджетом на рекламу, выбирая новый канал. Достаточно, создать "голубой океан" — рынок, на котором не будет конкуренции, зато будет спрос и возможности. Книга настоящий путеводитель с набором аналитических инструментов, описанием принципов стратегии голубого океана и перечислением возможных ловушек. Надоело бодаться с конкурентами — читайте. Вдохновение и полезные советы в одном месте.

С чего начинать, если ты ничего не знаешь:

Ян броди “Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг”

Если вы ничего не знаете о email-маркетинге и электронные письма для вас до сих пор делятся на две категории "личная переписка" и "спам", то книга Яна Броди откроет для вас новый удивительный мир. Читается легко и быстро, а главное, уже спустя несколько часов вы станете обладателем целой базы знаний по email-маркетингу: как добиться того, чтобы ваши письма открывали, как понять клиентов и их потребности, как сформировать лояльную клиентскую базу и так далее. Даже если вы уже профессионал и давно работаете с рассылками, купите экземпляр в офис — для новых сотрудников. Отличный способ познакомить новичков с продуктом и бизнесом.

Алексей Ефимов "Email-маркетинг для интернет-магазина. Инструкция по внедрению"

Если у вас небольшой или средний интернет-магазин, то почитать стоит. Книга действительно написана как инструкция по внедрению с учетом нехватки бюджета, рук и понимания канала. Так что если вы собственник и хотите начать делать все сами — читайте обязательно. Если вы маркетолог и хотите понять как продвигать интернет-магазин — читайте обязательно. Да и если вы просто интересуетесь email-маркетингом в разных сферах — читайте обязательно.

Чтобы начать понимать своих клиентов:

Карл Сьюэлл и Пол Браун "Клиенты на всю жизнь"

Компактная по размеру, но совсем не по идеям книга. Целое настольное руководство по работе с клиентами. Вы же слышали правило 80/20: 20% вашей базы приносят 80% прибыли. И эти 20% надо холить, лелеять и не выпускать из виду. А как это сделать — читайте в книге. Кстати, в ней вы найдете не только ответы на вопросы о построении сервиса и работе с клиентами, но и об организации работы предприятия и маркетинге.

Дэвид Льюис "Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя"

Бывало, что приходя домой вы понимали, что большая часть покупок вам совсем не нужна? Всему виной нейромаркетинг — целая наука, изучающая поведение и реакции потребителей на цвет, запах, вкус, расположение продуктов. Узнайте, как определенный шрифт в описании супа делает его вкуснее, почему некоторые продавцы рады поторговаться и как управлять поведением потребителей.

Чтобы начать писать лучше:

Дмитрий Кот “Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают”

Эту книгу прочитывает каждый новый сотрудник в нашем офисе. Знать, как написать продающий текст, в нашем деле должен каждый. Конееечно, есть целая армия копирайтеров, которые должны создавать для нас шедевры каждый день, но практика показывает, что а) найти хорошего копирайтера очень трудно и б) даже хороший копирайтер не может выдавать по 5 000 знаков за день качественного контента. Поэтому написать пару абзацев или отредактировать их должен уметь каждый. Простая, уже классическая книга, обязательная к прочтению. Еще не читали? Пора!

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева “Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст”

Важно уметь донести свою мысль четко и сжато. Растекаться мыслью по дереву в современном интернет-пространстве - непозволительная роскошь. В среднем письмо читают 5 секунд. Слабо зацепить подписчика за такое короткое время? Учитесь писать сжато. Правда, и про эмоциональную сторону забывать не стоит, но это уже не в этой книге)

Что советует наш дизайнер:

Аарон Уолтер “Эмоциональный веб-дизайн”

Иногда, открывая сайт компании, я тут же его закрываю. Скучные, однотипные, зачастую с налетом из конца 90-х страницы, на которых невозможно ничего найти. Да и не хочется. Оказывается, чтобы сайт приносил прибыль достаточно сделать так, чтобы оформление приносило положительные эмоции. Освоить азы эмоционального дизайна поможет книга Аарона Уолетра. Подробное описание механизмов взаимодействия, практические рекомендации и советы, чтобы ваш продукт надолго завоевал сердца клиентов.

Дональд А. Норман “Дизайн привычных вещей”

Книга, казалось бы, далекая от интернета и тем более email-маркетинга, поможет вам по-другому взглянуть на привычные вещи (в нашем случае и рассылки). Дональд Норман подробно разбирает дизайн вещей, которыми мы пользуемся ежедневно, живым языком объясняя, какие ошибки были совершены при создании. Удивитесь! Оказывается, наши кухонные плиты совершенно неудобны, а чайники — опасны. Правило, которое нужно давно запомнить всем "красивое — далеко не всегда удобное", действует не только в офлайн, но и в онлайн реальности. Давайте создавать функциональные вещи.

 

Как заядлые книголюбы, на Новый Год у корпоративного Деда Мороза (вообще-то, Снегурочки) мы попросили новые книги. Хочешь узнать какие? Подписывайся на нас в Vk.com, Facebook или Instagram, после новогодних праздников выложим там рецензии!

ТОП-10 книг для email-маркетолога