Что такое прехедер и как его добавить в письмо? - Еmail маркетинг | Mailigen
Сервис Mailigen прошел проверку в Роскомнадзоре и полностью соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных»

Что такое прехедер и как его добавить в письмо?

Время чтения: 6 минут

У вас буквально три секунды, чтобы завладеть вниманием подписчика и мотивировать его открыть письмо. Иначе сообщение затеряется в череде рассылок от других брендов и навсегда останется в «Непрочитанных». Нужно использовать все доступные средства: имя отправителя, аватарку, тему и прехедер. О последнем мы как раз и поговорим. Давайте вместе разберёмся, что это такое, что в нём писать и как настроить в Mailigen.

Что такое прехедер?

Это текст, который отображается почтовиком сразу после темы. Его ещё называют сниппетом. С его помощью повышается вероятность, что письмо откроют. Не всегда имени отправителя, темы и аватара достаточно, чтобы привлечь внимание подписчика, и прехедер становится решающим элементом.

прехедер в ящике
Так выглядят письма в десктопной версии Gmail
прехедер в мобильной версии
А так — в мобильной версии Gmail

Отправитель может заполнить сниппет или специально оставить пустым. Если же он забудет его настроить, в нём вместо заранее прописанного текста отразится содержимое письма.

прехедер
Так выглядят рассылки с прехедером
пустой прехедер
Так — с невидимым прехедером
Письмо без прехедера
А вот так — без прехедера (отображается содержимое письма)

Советы по оформлению прехедера

По данным Mailerlite, 90% отправителей до сих пор не используют этот элемент по максимуму. В итоге пользователи видят первые слова из текстового содержимого. Как правило, это ссылки на разделы, предложение «Отписаться здесь» или «Посмотреть веб-версию». Это неинформативно и неестественно — подписчикам такое не нравится. Шансов у письма оказаться открытым меньше.

Опередите конкурентов — используйте сниппет! Вот советы, как его оформить.

Без лишних слов

К примеру, Gmail позволяет заполнить строку максимум 120 символами с учётом пробелов. Но пишите кратко, вам ведь ещё тему прописывать.

прехедер со скидкой
Чем короче текст, тем лучше

Больше информативности

В сниппете можно раскрыть тему, использовать призыв, указать срок действия промокода, скидки или бесплатной доставки.

срок акции в прехедере
В прехедере призыв быстрее потратить баллы, потому что срок их действия ограничен

Призыв к действию

Call to action уже в прехедере подогревает внимание.

сall to action в прехедере
Призыв к действию отвлекает от других рассылок. Это хорошо. Для вас 🙂

Эмодзи

Письма, в теме и прехедере которых есть смайлики, воспринимаются как более душевные и креативные. Но не переборщите, можно вызвать отторжение, особенно если тема сообщения серьёзная.

смайлики в прехедере
Письмо магазина Rozetka выделяется в почте благодаря эмодзи. А ещё у него лучший сниппет 😉

Персонализация

Рассылки с обращением по имени привлекают больше внимания и, соответственно, имеют лучший Open Rate. Пользователям приятно, когда к ним обращаются лично.

персонализация в рассылках
Рассылки с личным обращением. Правда, в теме. Но тоже хорошо

Угодить всем

42% пользователей читают письма с экранов мобильных устройств. В таких почтовиках прехедеры короче, чем в десктопной версии. Лимит — 35 символов с учётом пробелов. Но при желании и творческом подходе можно уместить главную мысль и в такой короткий текст.

короткие прехедеры
Пример писем с короткими сниппетами. Почта Gmail, iPhone 7+

О чём писать в прехедере?

Чёткого ответа нет, всё зависит от конкретной рассылки. Но вот советы, которые могут помочь:

  • Пишите о важном. Сниппет должен давать ответ на вопрос, зачем пользователю тратить время на ваше письмо.
  • Шутите. Потому что все любят юмор. Но хороший.
  • Интригуйте. Пусть подписчикам захочется всё бросить и скорей-быстрей прочитать сообщение
  • Избегайте жёлтой рекламы. Никаких кликбейтных слоганов в духе «Шок!», «Сенсация!» и им подобных. Так вы рискуете попасть в спам, но никак не повысить открываемость.

Как настроить прехедер в Mailigen?

В блочном редакторе

Настроить сниппет в Майлиген можно на четвёртом шаге отправки кампании «Содержание» в DND-редакторе. Прописать его сразу в шаблонах нельзя.

Дойдите до четвёртого шага настройки. Зайдите во вкладку «Настройки» и нажмите на кнопку «Preheader».

где настроить прехедер

Вы можете прописать сниппет длиной до 85 символов. Но учтите длину темы и сколько символов будет видно в десктопной и мобильной версиях почтовиков.

прехедер в кабинете mailigen

Сохраните текст. Теперь вы будете видеть сниппет над письмом.

Как выглядит прехедер в редакторе

В HTML-редакторе

Мы рекомендуем использовать встроенное решение в реакторе Mailigen. Но если вы работаете с HTML кодом, то добавьте в <body> этот текст:

<div id="mld-preheader" style="font-size: 0; height: 0; opacity: 0; width: 0; color: #ffffff;"><font size="1" color="#ffffff" style="color: transparent; display: none!important; font-size: 0; line-height: 0;">Текст вашего прехедера</font></div>

Как добавить невидимый прехедер?

Чтобы сделать сниппет невидимым, вместо текста прехедера введедите этот код

1 вариант

Сработал в Yandex.ru, Gmail.com. Не сработал в Mail.ru.

Если вставим текстом, вы увидите ничего. Потому что это код для ничего.
И да, надо так много букв.

2 вариант

Сработал в Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com.

Если вставим текстом, вы увидите ничего. Потому что это код для ничего.
И да, надо так много символов.

ВАЖНО! Наши коллеги говорят, что, если вы решите использовать второй вариант для всех провайдеров, скорее всего, ваше сообщение попадёт в спам везде, кроме Mail.ru. Мы таких неполадок не заметили, но на всякий случай рекомендуем комбинировать методы: для рассылок на @gmail.com и @yandex.ru используйте первый код, а для @mail.ru и всех, что к нему относятся (@bk.ru, @list.ru, @inbox.ru), прописывайте второй.

Что в итоге?

Прехедер — важный элемент email-рассылок. От него во многом зависит, обратит ли подписчик внимание на ваше письмо и откроет ли его. Поэтому не стоит им пренебрегать. А вот с оформлением можно поступить по-разному: сделать длинным и цепляющим, кратким и интригующим или вовсе пустым. Решать вам.

А если самостоятельно решить не получается или возникли проблемы с оформлением, напишите на team@mailigen.ru или позвоните 8 (800) 770-70-23. Поможем.


1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...
,
, FB
,
, FB